FAQ

Channel apa saja yang didukung?

Volara mendukung WhatsApp, Instagram, dan TikTok dalam satu Inbox omnichannel.

Bagaimana cara mendapatkan API key?

Buka Settings → API Keys di app.volara.chat, lalu buat kunci baru. Kunci hanya ditampilkan sekali — simpan dengan aman. Lihat Quickstart.

Mengapa saya tidak bisa mengirim pesan WhatsApp bebas kapan saja?

WhatsApp membatasi pesan free-form ke jendela 24 jam sejak balasan terakhir pelanggan. Di luar itu, gunakan template yang disetujui. Lihat Channel WhatsApp.

Apakah chatbot AI bisa pakai model saya sendiri?

Ya. Dengan BYOK, tiap tenant dapat memakai kunci provider AI sendiri, lengkap dengan uji koneksi dan fallback.

Bisakah saya menjual Volara dengan merek saya sendiri?

Bisa. Mode Agency & White-label menyediakan brand kit, custom domain, dan pengelolaan banyak tenant klien.

Di mana referensi API lengkap?

Lihat API Reference. Spesifikasi mesin-terbaca tersedia sebagai OpenAPI 3.1, dan dokumentasi ini juga menyediakan /llms.txt + /llms-full.txt untuk konsumsi AI.