CRM & Pipeline

CRM Volara menyatukan data pelanggan dengan percakapan. Setiap kontak terhubung ke Inbox sehingga tim sales melihat riwayat lengkap saat berinteraksi.

Kontak & perusahaan

Simpan kontak beserta atribut khusus (custom fields), tag, dan riwayat percakapan lintas channel. Kontak otomatis dibuat saat ada pesan masuk dari nomor baru.

Pipeline

Pipeline adalah papan visual tahap-tahap penjualan. Geser peluang antar tahap, beri nilai (value), dan pantau konversi di Analytics.

Kelola kontak via API

Buat dan ambil kontak lewat REST API untuk sinkronisasi dengan sistem internal:

Buat kontak

curl -X POST https://api.volara.chat/api/v1/contacts \
  -H "Authorization: Bearer API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "name": "Budi Santoso", "phone": "6281234567890" }'

Daftar kontak (paginasi kursor)

curl "https://api.volara.chat/api/v1/contacts?limit=100" \
  -H "Authorization: Bearer API_KEY"

Akses via API

Kontak, pipeline, dan percakapan tersedia lewat API Reference. Endpoint daftar memakai pagination kursor; tangani 429 dengan backoff. Bentuk field persisnya ada di Referensi API interaktif.

Langkah selanjutnya

• Hubungkan percakapan di Inbox.
• Otomatiskan pemindahan tahap dengan Flows.
• Lihat endpoint Contacts & CRM di API Reference.